ÁSZF

Általános szerződési feltételek

A jelen szerződés (a továbbiakban ÁSZF) rendelkezései irányadó mindazon kérdésekben
amelyeket
- a Csekőné Szabó Anikó, egyéni vállalkozó (Székhely: 5561, Békésszentandrás, Bagi Alajos utca 15,

adószám: 67533002-1-24, nyilvántartási szám: 50372692) Továbbiakban Képző
- a képzésen ténylegesen részt vevő természetes személy vagy személyek, továbbiakban együtt Résztvevő
- valamint – ha a Résztvevőtől eltérő – a képzést megrendelő és annak költségeit viselő személy továbbiakban Költségviselő a továbbiakban együtt, mint a Felek közti egyedi képzési szerződésre irányuló, visszaigazolt és elfogadott megrendelés nem szabályoz. Az Egyedi Szerződés és az ÁSZF – annak mellékleteivel együtt – egy egységet képez, együtt értelmezendő, azzal, hogy esetleges ellentmondás esetén az Egyedi szerződés rendelkezési irányadók. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A.) KONTAKT KÉZPZÉSEK SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

A kontakt képzési, amennyiben kontakt formában kerül rá sorszerződés tárgya:
A Képző a Résztvevő megbízásából külső képző intézményként, saját képzési program alapján megvalósuló, iskolarendszeren kívüli általános felnőttképzést, illetve tanfolyamokat és kurzusokat szervez. A Felek tudomásul veszik, hogy a Képzőnek a felnőttképzésről szóló 2001. évi CI. Tv 20. § (1) bekezdése alapján a Résztvevővel felnőttképzési szerződést kell kötnie. A Képzési szerződés aláírásával Résztvevő kötelezettséget vállal arra, hogy a képzésen részt vesz. A Felek rögzítik, hogy a képzés eredményesességére a Képző nem vállal kötelezettséget, mivel a tudás elsajátítása a Résztvevő képességein, hozzáállásán és- egyes képzések esetén – a csoport minőségén (együttműködési képesség stb) is múlik.

A kontakt képzési szerződés tartalmazza:

A képzés
o nevét
o amennyiben van kódjait
o típusát
o formáját (egyéni, csoportos, elméleti, gyakorlati)
o helyszínét
o óraszámát
o tervezett kezdési és befejezési dátumát

o a képzéssel esetlegesen megszerezhető dokumentumok megjelölését
o vizsgaköteles képzés esetén a Képző által javasolt, előírt vizsgaszervezőintézmény megjelölését
o és a jelentkezők minimális és maximális létszámát
- Amennyiben a szerződés a résztvevők minimális számára vonatkozó adatot tartalmaz, akkor a Képző fenntartja a jogot, hogy a képzést az ott megjelölt jelentkezői létszámmal nem indítja, mely esetben a Résztvevő automatikusan a legközelebbi induló kurzusba kerül felvételre. Képző a kurzus ezen okból történő későbbi indulásával összefüggésben mindennemű felelősséget kizárja. Ha megfelelő
számú Résztvevő hiányában a képzés nem indul el és a Résztvevő a legközelebb  induló kurzuson való részvételi szándékát kifejezetten visszavonja, akkor a már befizetett díjat a Képző visszafizeti.- A kontaktképzést a Képző a Résztvevő által elérhető képzési program alapján tartja

A képzés díja, fizetés
A résztvevő az őt terhelő díjat köteles megfizetni a Képző részére. A képzés díjának
összegét, a fizetési módját, esedékességét A részvételi díjat a Résztvevő köteles a kontakt képzés megkezdése előtti napig rendezni.

Amennyiben a kontakt tanfolyam foglaló köteles a képzés díjából levonásra kerül és lemondás esetén nem fizetendő vissza.

Elállás:
A képzés lemondása csak írásban és csak a tanfolyam kezdetét megelőzőenlehetséges, valamint átruházható más természetes személyre.

Ütemezett kurzus esetén
Lemondás esetén fizetendő:
- a tanfolyam kezdetét megelőző legalább 5 nappal közölt elállás esetén – nincs fizetési kötelezettség.
- A tanfolyam kezdetét megelőző 5-3 nappal közölt elállás esetén – a képzés díjának 50%-a
- A tanfolyam kezdetét megelőző 48 órán belül közölt elállás esetén (ideértve azt is, ha a Résztvevő minden írásbeli visszajelzés nélkül marad távol a tanfolyamtól) – a képzés díjának 100%-a.

- Amennyiben a képzési jegyzet átvételét követően a résztvevő lemondja a képzést az alábbi esetek állnak fent:
a.) a csomag nem sérült, vagy kibontott a résztvevő lemondás esetén köteles a Képző számára visszajuttatni.
b.) amennyiben a csomag kibontásra került már a lemondás idejében és még a képzés nem kezdődött el, abban az esetben a képzési díj 50%-val felel a Résztvevő
c.) amennyiben a csomag kibontásra került már a lemondás idejében és a képzés első napján részt vett a Résztvevő, abban az esetben a képzési díj 100%-val felel.

Egyedi mérlegelés alapján, amennyiben a részvételre való képesség hiánya igazolt (ilyen igazolás céljára szolgáló dokumentum lehet különösen: rendőrségi, bírósági, orvosi, kezelőorvosi, háziorvosi igazolás, betegségről készült lelet, kórházi zárójelentés) , a Képző a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól a Résztvevőt részben vagy egészben mentesíti.

Részvétel és a megengedett hiányzás mértéke, túllépésének következménye:
- A Résztvevő vállalja, hogy aláírásával igazolja a részvételét a képzési alkalmakon. A hiányzás megengedett mértéke a képzés óraszámának 20%-a. A megengedett hiányzás túllépése esetén a Képző az adott Résztvevő vonatkozásában a Képzési szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, mely esetben az addig esedékessé vált, illetve ezen felül időarányosan járó képzési díj a Képzőt illeti meg. Vizsgaköteles képzés jelen pont alapján történő felmondása esetén az adott Résztvevő vizsgát nem tehet.
- A 4. pont szerinti egyedi mérlegelés alapján a Képző lehetővé teszi, hogy az adott Résztvevő a soron következő, megegyező tartalmú képzésen részt vegyen a már kifizetett képzési díj teljes vagy részleges beszámítása mellett.

A képzés lezárása:
Ha a képzés nem vizsgaköteles, akkor a képzés elvégzéséről a Képző látogatási igazolást oklevél formájában állít ki. A kiállítás feltétele az 5. pontban foglaltak teljesítése.
Vizsgaköteles képzés esetén a képzés által elnyerhető oklevél és kreditpont megszerzésének feltétele a rá hatályos jogszabályok szerinti szakmai és vizsgakövetelmények teljesítése. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Képző a képzés során a teljesítményét értékelni és ellenőrizni jogosult és egyben köteles az imént hivatkozott szakmai és vizsgakövetelményekben meghatározottak szerint, írásban vagy szóban a képzés alatt a Képző által szervezett vizsgán.

Bizalmasság
A felek a képzési szerződésben foglaltakat bizalmasan kezelik, és nem hasznosítanak a képzés során tudomásukra jutott bizalmas üzleti információt.

Adatkezelés
A Résztvevő a Képzési szerződés aláírásával és elfogadásával hozzájárul adatainak a felnőttképzésről szóló 2001. évi CI TV 28 § szerinti nyilvántartásához. Az adatkezelés részletes szabályait tartalmazza. A Képző kötelezettséget vállal arra, hogy a személyi adatokat – a törvényben meghatározott kivételektől eltekintve – harmadik személy számára csak a Résztvevő írásbeli hozzájárulásával adja ki.

Panaszkezelés és együttműködés
A résztvevő észrevételeit, panaszait a Képző ügyfélszolgálatán telefonon, e-mailben az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
Telefon: +36-20-296-9155
Email: zandaka.elmeny@gmail.com

A kontakt képzési szerződés megszűnésének esetei:
- a szerződés megszűnik a képzés teljesítésével
- a szerződés megszűnik, amennyiben a Résztvevő bármely oknál fogva a tanfolyamból kilép a befejezése előtt.
- A képző azonnali hatállyal felmondja a szerződést:
o az adott Résztvevő vonatkozásában.
o A résztvevő ismétlődő vagy súlyos fegyelemsértése esetén az adott  Résztvevő vonatkozásában.
o A résztvevő Károkozó magatartása, mulasztása esetén az adott Résztvevő vonatkozásában
o 30 napon túli fizetési késedelem esetén.

Egyéb rendelkezések:
- A képző kijelenti, hogy a képzés során Résztvevő részére, időleges használat (tanulás, gyakorlás) céljára átengedett tananyagot szerzői jogi műveknek minősülnek, amelyek felhasználásara a Képző és megbízott oktatói rendelkeznek jogosultsággal.
A résztvevők rendelkezésére bocsátott tananyagok másolása, harmadik személynek történő átadása, nyilvánosságra hozatala, értékesítése, forgalmazása, átdolgozása tilos, melynek megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül
- A Képzési szerződést a Képző köteles öt éven át megőrizni és az abban foglalt, továbbá a képzéssel összefüggő egyéb személyi adatokat a vonatkozó jogszabályok keretei között kezelni.
- A képzési szerződést a Felek kizárólag írásban módosíthatják és szüntethetik meg, és az azzal kapcsolatos jognyilatkozatok érvényességi kelléke azok írásba foglalása.
- A felek megállapodnak abban, hogy minden Képzési szerződésből fakadó közlést a felek a másik fél jelen szerződésben meghatározott címére intézve jogosultak és egyben kötelesek megtenni.
- A felek megállapodnak abban, hogy a képzési szerződéssel kapcsolatos esetleges jövőbeli jogvitáikat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni, ennek sikertelensége esetére pedig kikötik a Szarvasi Járásbíróság kizárólagosilletékességét.

B.) Az online képzési szerződés

A szolgáltató külön kurzusok szerint biztosítja a különböző tananyagokat a Felhasználóknak. A leckék tartalma a www.akademia.zandaka.hu oldalon megtekinthetőek az regisztráció és a sikeres fizetés után.  

A szerződéskötés, regisztráció folyamata:

a.) A kurzus kiválasztása.
b.) Regisztráció
c.)Fizetési mód kiválasztasa, fizetés (utalás esetén, az utalási összeg beérkezését követő 48 órán belül hozzáférhetőek a tananyagok, bankkártyás és Stripe fizetés esetén azonnal.)

Számlázás a KBOSS.hu Kft (Számlázz.hu) rendszerén keresztül történik.

A szerződés létrejötte:
A megrendelés kitöltése és elküldése, a megrendelés visszaigazolása, és a jelen ÁSZF rendelkezései együttesen alkotják a Szerződést. A Felhasználó és a Szolgáltató köteles az ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartására. Az ÁSZF- ben foglaltak megsértése esetén a Szolgáltatót az ÁSZF-ben rögzített jogok illetik meg. A Felhasználó pont rendelkezéseit tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja.

Felhasnáló jelen ÁSZF feltételeit a regisztráció során tett írásbeli nyilatkozattal (checkbox) fogadja el.

Az Felhasználó jogai és kötelezettségei

A Felhasználó jogosult az általa megrendelt Online kurzus személyes célú használatára, a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezésre állása mellett.

Felhasználó jogosult a szerződés tárgyát képező Online kurzussal kapcsolatos technikai felvilágosítást kérni telefonon, vagy írásban a regisztrációkor megadott e-mail címről beérkező üzenet útján.

Felhasználó köteles az általa megrendelt szolgáltatások díjának megfizetésére az alábbiak szerint:

• bankkártyás fizetés - azonnal

• átutalás a díjbekérő kiállítását követő 8 napon belül.
  Csekőné Szabó Anikó
  1040 2245 5052 6787 8671 1009
  K&H Bank

A megrendeléssel tudomásul veszem, hogy Csekőné Szabó Anikó egyéni vállalkozó . (székhelye: 5561 Békésszentandrás, Bagi Alajos utca 15..) adatkezelő által a https://akademia.zandaka.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Stripe, mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: e-mail cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Stipe Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: Adatvédelem (stripe.com)

A felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges  felhasználói név és jelszó biztonságos tárolására,  megőrzésére. A felhasználó a felhasználói nevét és jelszavát  továbbadni, vagy azt harmadik személy részére hozzáférhetővé  tenni nem jogosult. Amennyiben felhasználó e jogok gyakorlását  másnak átengedi, vagy a szolgáltatás igénybevételét harmadik  személynek továbbadja vagy átengedi, vagy hozzáférhetővé  teszi, felelős minden olyan kárért, amely e nélkül nem  következett volna be. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a  Szolgáltató ebben az esetben jogosult – de nem köteles – a  szerződés azonnali hatályú felmondására.

Felhasználó  hozzájárul, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön a regisztráció során megadott e-mail címre az adott kurzushoz kapcsolódó változásokról.  Felhasználó jogosult az zandaka.elmeny@gmail.com e-mail címre küldött üzenettel az e pontban írt szolgáltatás megtiltani.

Természetes  személy Felhasználó tudomásul veszi és az ÁSZF elfogadásával  kifejezetten hozzájárul a regisztrációkor megadott személyes adatainak az ÁSZF-ben meghatározottak szerinti kezeléséhez.

Az adatok tárolását és feldolgozását érintő szervek:

- KBOOS.hu. KFT. (számlázz.hu)

- Rackforest Zrt., mint a tárhely és domain bérbeadója

A Szolgáltató kötelezettségei és jogai

Szolgáltató  köteles biztosítani a Felhasználó által a megrendelőlap során megrendelt kurzust az akademai.zandaka.hu oldalon a szerződés kötéstől számítva legalább 1 évig.

A Szolgáltató a megrendelés teljesítésének napjától kezdődően felel a szolgáltatás folyamatos működőképességéért. Arra az időszakra, amely alatt a szerződés tárgya a Szolgáltató  érdekkörében felmerült okból nem használható  rendeltetésszerűen, díjfizetési kötelezettség a Felhasználó nem terheli, ezzel az időszakkal a szerződés meghosszabbodik.

A szolgáltatás teljesítését – a pénzügyi teljesítéstől függetlenül – megtagadhatja a Szolgáltató, amennyiben a Felhasználó által igényelt kurzus felhasználásával kapcsolatosan jogszabályba ütköző tény jut a Szolgáltató tudomására (különös tekintettel harmadik személy védjegy-vagy személyiségi jogainak megsértése).

A  Szolgáltató köteles a kurzusokat karbantartani, az esetlegesen felmerülő hibát lehetőségeihez mérten a lehető  legrövidebb időn, de legkésőbb 72 órán belül kijavítani.

A  Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a neki nem felróható módon bekövetkező váratlan eseményekből eredő szolgáltatási kimaradásokért, esetleges adatveszteségekért, illetve azon károkért, amelyek rajta kívül álló okok eredményeképpen következtek be. 

A  Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásai körének  bővítésére, amelyről nem köteles a felhasználótt értesíteni.

Szolgáltató  fenntartja a jogot, hogy amennyiben tudomására jut, hogy a  regisztrációkor megadott adatok a valóságnak nem felelnek meg a szolgáltatást felfüggessze. A Felhasználó e rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.

Szolgáltató tájékoztatja természetes személy Felhasználót, hogy a Szerződés  teljesítéséhez a Felhasználó alábbi adatait kezeli: természetes  személycsaládi és utóneve, állandó  lakcíme, telefonszáma, e-mail címe. 

A felhasználás célja: A célhoz kötöttség alapelve szerint (Info tv. 4.§) a Szolgáltató, az Felhasználó azonosításához valamint a Szerződés teljesítéséhez, a számlázáshoz elengedhetetlenül szükséges adatokat kezeli. Az adatkezelés időtartama: A Szerződés megszűnését követő 180 naptári nap.

A Felhasználó adatait a Szolgáltató alkalmazottja dolgozza fel. A Szolgáltató Felhasználó adatait kizárólag a Felhasználó hozzájárulása esetén, az ÁSZF-ben meghatározott esetben és címzett részére továbbíthatja. A Felhasználó az adatkezeléshez az ÁSZF-ben tett nyilatkozatával kifejezetten hozzájárul.

 A szerződés megszűnése, díjvisszatérítés

A Szerződés megszűnik:

• a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével;

• nem  természetes személy Felhasználó jogutód nélküli megszűnésével, de lehetőség van átváltani magánszemély profilra, így a képzések elérései megmaradnak

• természetesen  személy esetén a Felhasználó halálával;

• felek közös megegyezésével,

A Szerződés megszüntetésére irányuló nyilatkozatok kizárólag írásban érvényesek.

A Szolgáltató a vonatkozó Korm. rendelet alapján fennálló tájékoztatási kötelezettségének a szerződés  kötést megelőzően az akademia.zandaka.hu oldalon (elektronikus úton történő szerződéskötés előtt) eleget.

Elállási/Felmondási  jog

A megrendeléstől való elállásra mindaddig lehetőség van, amíg a kurzus valamelyik anyagát meg nem nyitotta a Felhasználó (a rendszeren belül látszik). Ezt követően a vásárlástól való elállást nem tudjuk elfogadni!

„A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek: a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.” – 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §. alapján 

A Szolgáltató, illetve a Felhasználó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél, a Szerződés rendelkezéseit súlyosan megszegi. 

Különös tekintettel abban az esetben, mennyiben a Felhasználó az ÁSZF-ben írt rendelkezéseit nem tartja meg.

A Szolgáltató, illetve a Felhasználó az azonnali hatályú felmondására vonatkozó nyilatkozatát a másik fél postai címére vagy e-mail címére köteles megküldeni.

A Szolgáltató, illetve a Felhasználó postacímére tértivevényes, ajánlott küldeményként megküldött küldeményt kézbesítettnek kell tekinteni abban az esetben is, ha az „nem kereste” vagy „átvételt megtagadta”, „ismeretlen helyre költözött” stb. jelzéssel érkezik vissza.

Egyéb rendelkezések

A  Szolgáltató az ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatás kurzusok használati jogát átengedi, egyebekben fenntart minden jogot. Az ÁSZF-ben megjelölt  szolgáltatás szerzői jogi védelem alatt áll. A Felhasználó a Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását tudomásul veszi.

Szolgáltató  tájékoztatja a Felhasználót, hogy a www.akademia.zandaka.hu oldalain található képek, videók, szövegek, egyéb anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik.

A  Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely azonban a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik. 

A Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással  együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés  úton történő megoldást részesítik előnyben.

Jelen  ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosítás lényegi elemeit az www.akademia.zandaka.hu oldlaon jól látható módon köteles elhelyezni.

Vis major

Egyik  fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség  teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén  kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen  körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa,  tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.

Ha Vis Major esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja a két hónapot, bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal  felmondani.

Vis  Major Esemény bekövetkezte esetén az érintett Fél lehetőség  szerint köteles a másik Felet írásban értesíteni.

A  teljesített szolgáltatás számlájának kiegyenlítése alól a  Vis Major körbe tartozó események sem jelentenek mentességet.

Vegyes rendelkezések

Szolgáltató  és a Felhasználó kölcsönösen kijelentik, illetve kölcsönösen  jóváhagyólag tudomásul veszik, hogy rendelkeznek azzal a  képességgel és/vagy meghatalmazással, hogy jelen szerződéses  kapcsolatba lépjenek és az ebből eredő szerződéses  kötelezettségeiket teljesítsék.

A  jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország  jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről  szóló 2013. évi V. tv., valamint szerzői jogról szóló 1999.  évi LXXVI. tv. rendelkezései az irányadók.

Felek  esetleges jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik.  Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy felek jogvitájukra nézve alávetik magukat hatáskörtől függően a Szarvasi Járásbíróság kizárólagos illetékességének. A jogvita elbírálására a Magyarország törvényei és jogszabályai az irányadók.